Die Lieferzeit findest du in den Produktbeschreibungen. Bitte überprüfe regelmäßig deine E-Mails, um immer auf dem neuesten Stand bzgl. deiner Bestellung zu sein.
Du erhältst von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail. Wenn du ein Produkt mit einer Lieferzeit von 1-2 Minuten bestellt hast, erhältst du das Produkt direkt in einer separaten Mail.
Keine Sorge, du erhältst immer eine Mail von
uns, sobald sich der Status deiner Bestellung ändert. Das gilt auch, wenn deine
Bestellung abgeschlossen wurde. Wir schreiben dir, wenn du von deiner Seite aus
noch etwas anpassen musst, damit wir deine Bestellung fortsetzen können.
Überprüfe bitte als erstes, ob dir das Geld abgebucht wurde. Wenn dies der Fall ist und du wirklich keine E-Mail erhalten hast, kontaktier uns bitte per E-Mail unter support@loot4games.gg .
Du kannst bei uns mit AmazonPay, Kreditkarte, SOFORT, giropay und mit Klarna auch direkt, auf Rechnung in 14 Tagen und auch in Raten bezahlen. Dir fehlt eine Bezahlmethode? Schreib uns und wir schauen,
ob wir diese in Zukunft auch anbieten können!
Damit du mit Paysafecard bezahlen kannst,
musst du im Checkout als Zahlungsart "QuickPay" auswählen. Wenn du
ein Produkt über 30 Euro kaufen möchtest und mehrere Paysafecards dafür
besitzt, ist es nicht möglich direkt damit über QuickPay zu bezahlen. Wir haben
dafür aber eine Lösung! Klicke oben auf "Mein Konto" und erstelle
anschließend ein Kundenkonto. Unter "Deine Wallet" kannst du dann
jede Paysafecard einzeln einzahlen über den Anbieter "QuickPay", bis
du den Kaufbetrag für dein gewünschtes Produkt errreicht hast. Wähle dann im
Check-Out die Option "Mit Wallet zahlen", um das Produkt mit deinem
aufgeladenen Guthaben zu kaufen.
Klicke dafür oben auf "Mein
Konto" und erstelle anschließend ein Kundenkonto. Unter "Deine
Wallet" kannst Du dann einen Geldbetrag deiner Wahl einzahlen, dafür
stehen dir alle unsere Bezahlmethoden zur Verfügung. Um mit deinem Wallet
Guthaben ein Produkt zu bezahlen, musst du im Check-Out die Option "Mit
Wallet zahlen" auswählen.
Die Adresse wird lediglich zur
Betrugspräventation für unseren Shop genutzt. Grundsätzlich ist sie für eine
Bestellung nicht notwendig und du wirst von uns keine Post oder Rechnungen nach
Hause erhalten. Bei physischen Produkten stehen entsprechende Hinweise dabei.
Grundsätzlich können wir nur Bestellungen
erstatten, die noch nicht abgeschlossen sind. Bei Keys & Codes ist
ein Umtausch nach Erhalt des Kunden ausgeschlossen. Bei Accounts &
Serviceleistungen von uns sind Erstattungen in Ausnahmefällen möglich.
Wir arbeiten bereits
seit einigen Jahren in der Gamingbranche und streben stets danach, den bestmöglichen Service zu bieten.
Du findest außerdem auf unserer Instagram-Seite eine Übersicht mit unseren
Partnern.
Ein kleines Risiko besteht immer und dessen sollte man sich bewusst sein. Allerdings möchten wir unsere Kunden stets zufrieden stellen und würden bei einem Bann in den meisten Fällen einen Ersatzaccount stellen, insofern uns das möglich ist. Seit unserem Release im Jahre 2020 gab es bisher nur sehr wenige gebannte Kunden und mit diesen konnten wir alle zufriedenstellende Lösungen finden. Also keine Sorge!
Ja, diesen Service bieten wir unseren Kunden
kostenfrei an. Auf der jeweiligen Produktseite steht in dem Fall die Frage „Sollen
wir den Code für dich aktivieren?“. Wähle diesen einfach aus und wir erledigen den Rest
für dich, damit du das Produkt anschließend nutzen
kannst.
Ja! Wir haben dafür eine Extraseite, die du unten auf unserer Startseite
finden kannst. Diese heisst „Partnerprogramm“. Dort kann jeder, der Partner werden möchte, sich seinen Affiliate-Link erstellen. Standardmäßig erhält ein Partner eine Provision in Höhe von
5% von jedem Produktverkauf. Zudem erhalten deine Abonnenten gleichzeitig einen
Rabatt in Höhe von 3%, wenn sie deinen Rabattcode nutzen oder deinen
Partnerlink aufrufen.
Ja, dafür hast du eine extra Übersicht. Auf diese kannst du zugreifen, wenn du unten auf unserer Startseite die Seite „Partnerprogramm“
öffnest, während du bei uns eingeloggt bist. Dort steht die Höhe deiner
Provision, dein Rabattcode, deine Verdienste sowie die Klicks auf deine
Partnerlinks.
Du kannst dir jederzeit neue Partnerlinks
erstellen, die jedoch zufällig sind und auf eine Seite von Loot4Games deiner
Wahl weiterleiten bzw. auf die Startseite, wenn du nichts weiter einträgst. Wir
können dir auf Anfrage einen eigenen Partnerlink freischalten, der dann eine
Endung nach Wahl hat für dich, wie beispielsweise dein Rabattcode.
Ja, bei uns kann grundsätzlich jeder Verkäufer werden. Nutze dafür bitte das "Verkäufer
werden" Formular, das du unten rechts auf unserer Startseite finden
kannst. Nachdem du dieses ausgefüllt hast, werden wir uns zeitnah mit dir in Verbindung setzen.
Wir kaufen grundsätzlich keine einzelnen Codes
von Kunden ab. Unser Verkäuferformular richtet sich an Händler, welche uns
regelmäßig mit einem Produkt beliefern wollen oder zumindest einen gewissen
Bestand für ein Produkt haben.
